Conditions Générales Vamoz Academy
Date d'entrée en vigueur : 01 décembre 2025
Remarque : En cas de doute, la version allemande des présentes conditions générales s'applique.
1. Fournisseur et champ d'application
Les présentes Conditions Générales (« T&C ») régissent la relation contractuelle entre
Vamoz AG, Suurstoffi 18b, 6343 Rotkreuz, Suisse
(ci-après « Vamoz »)
et les personnes physiques ou morales qui réservent des séminaires, des séries de formations ou des forfaits de séminaires via vamoz.io/academy
(ci-après les « Participants »).
Les présentes CGU s'appliquent à tous les services de formation continue proposés par Vamoz à travers la Vamoz Academy, notamment les séminaires en ligne, les séries de formations et les packages de séminaires.
Les conditions générales divergentes des participants ne s'appliqueront pas, sauf approbation expresse et écrite de Vamoz.
En effectuant une réservation, les participants acceptent les présentes conditions générales.
2. Offres et conclusion du contrat
Les offres publiées sur vamoz.io/academy constituent une invitation à réserver sans engagement.
Un contrat est conclu une fois :
- la réservation a été effectuée via le site Internet, et
- le paiement a été traité avec succès (par exemple via Stripe), ou
- Vamoz a émis une confirmation de réservation en cas de paiement par facture.
Dans le cas de forfaits séminaires, le contrat couvre tous les événements individuels inclus dans la description respective.
La participation partielle à un séminaire ou à un forfait séminaire ne donne pas droit au Participant à une réduction de prix ou à un remboursement.
3. Services et livraison
Le contenu, la portée, les dates et le format des événements sont définis dans la description de l'événement correspondant sur vamoz.io/academy.
Les événements sont principalement organisés sous forme de formats en ligne en direct (par exemple via Livestorm ou des plateformes comparables).
Vamoz est en droit d'engager des partenaires de coopération, des intervenants ou des sous-traitants pour la fourniture de ses services.
Il n'y a aucun droit à la prestation d'un événement par des intervenants spécifiques ou à des dates spécifiques, à condition que le contenu et la qualité de l'événement soient maintenus.
Vamoz se réserve le droit de procéder à des ajustements organisationnels ou liés au contenu, à condition que ces changements ne modifient pas matériellement le caractère général de l'événement.
4. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont indiqués en Francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Le traitement des paiements est généralement effectué via Stripe (par exemple, carte de crédit ou autres méthodes de paiement proposées par Stripe).
Alternativement, un paiement sur facture peut être convenu sur une base individuelle.
Les frais de participation sont généralement dus immédiatement. En cas de retard de paiement, Vamoz est en droit de refuser l'accès à l'événement ou de résilier le contrat.
5. Retrait, annulation et participation de remplacement
L'annulation gratuite est possible jusqu'à 7 jours calendaires avant le début du premier événement réservé.
En cas d'annulation ultérieure ou de non-présentation, il n'y a aucun droit à un remboursement.
Pour les forfaits séminaires, le début de la première séance incluse sera déterminant.
Les événements déjà commencés ou les forfaits séminaires partiellement utilisés ne sont pas remboursables.
Les annulations doivent être soumises sous forme de texte (par exemple par e-mail à academy@vamoz.io).
Maladie / Participation de remplacement
Si un Participant ne peut pas assister à la séance réservée pour des raisons de santé, Vamoz permettra, sur notification préalable, au Participant d'assister à une séance ultérieure du même événement ou d'un événement comparable, à condition qu'une telle séance soit proposée et que des places soient disponibles.
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.
Aucun droit à des sessions de remplacement
Il n'y a aucun droit à l'organisation, à la répétition ou à la création de sessions de remplacement supplémentaires, notamment si une série de séminaires est terminée ou n'est plus proposée.
6. Annulation ou Modifications par Vamoz
Vamoz se réserve le droit d'annuler ou de reprogrammer des événements pour des raisons importantes, notamment en raison de maladies des intervenants, de problèmes techniques ou de force majeure.Dans de tels cas, les frais de participation déjà payés seront entièrement remboursés ou, sur demande, crédités pour une date de remplacement.
Toutes autres réclamations, en particulier les réclamations pour dommages ou frais indirects, sont exclues.
7. Exigences techniques
Les participants sont responsables de s’assurer qu’ils satisfont aux exigences techniques de participation (connexion Internet, matériel informatique, logiciels).
Vamoz n'assume aucune responsabilité pour les problèmes de participation résultant de problèmes techniques du côté du Participant.
8. Droits d'auteur et droits d'utilisation
Tous les contenus et documents fournis dans le cadre des événements sont protégés par le droit d'auteur.
L’utilisation est autorisée exclusivement pour les besoins internes du Participant.
Toute distribution, reproduction, publication ou utilisation commerciale sans l'accord écrit préalable de Vamoz est interdite.
Les enregistrements audio, vidéo ou d'écran par les participants ne sont pas autorisés.
9. Responsabilité
Vamoz est exclusivement responsable des dommages causés par un comportement intentionnel ou par négligence grave.
La responsabilité pour les dommages indirects, les dommages consécutifs ou le manque à gagner est exclue dans la mesure permise par la loi.
Le contenu des événements ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou commercial individuel.
10. Protection des données
Vamoz traite les données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données (DSG) en vigueur.
De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité sur vamoz.io/privacy.
11. Loi applicable et juridiction
Le droit suisse est exclusivement applicable, à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois.
Le for juridique est le siège social de Vamoz AG, sauf disposition légale impérative autrement.
12. Dispositions finales
Si une disposition des présentes CGV s'avérait ou devenait invalide en tout ou en partie, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Vamoz se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version valable au moment de la réservation fera foi.