Customer Success Story : itesys & Vamoz

Comment itesys a introduit les workations comme avantage

itesys AG, fournisseur international de services SAP avec plus de 200 collaborateurs, souhaitait développer stratégiquement le télétravail après la pandémie afin de devenir un employeur encore plus attractif. La vision : introduire Workation, c'est-à-dire le télétravail depuis l'étranger.

Le point de départ : une impulsion stratégique et une tendance forte

La première étincelle est née lors d'un atelier stratégique de la direction. Avec la méthode Crazy 8, l'équipe a rassemblé des idées pour rendre itesys encore plus attractive comme employeur. Une idée s'est démarquée : une villa itesys dans le sud, où les collaborateurs pourraient travailler et vivre.

Pour des raisons pratiques, cette idée a évolué vers le concept de Workation. En parallèle, le marché du travail montrait une tendance claire : les collaborateurs recherchaient davantage de flexibilité, d'indépendance géographique et de possibilités de travailler à l'international.

Nous étions sur la bonne vague au bon moment. Après la pandémie, le besoin de plus de flexibilité était clairement perceptible.

Nadja Huber

Mais la mise en oeuvre s'est révélée plus complexe que prévu.

Le défi : cadres juridiques internationaux, sécurité et règles claires

Au départ, l'équipe RH voulait gérer Workation elle-même. Mais il est vite devenu évident que la diversité des exigences juridiques - selon le pays, l'activité, la durée du séjour et les systèmes IT sensibles - rendait le projet très exigeant.

Les principaux défis étaient :

• Des exigences juridiques différentes selon les pays
• Des exigences de sécurité IT dans des environnements SAP sensibles
• Des règles claires pour les managers et les collaborateurs
• Des processus d'approbation transparents
• La prévention d'une surcharge administrative pour les RH

Les recherches internes ont montré qu'une solution fiable, simple et scalable était nécessaire.

Le chemin vers Vamoz : simplicité d'utilisation et clarté juridique

Dans leur recherche d'une plateforme adaptée, Nadja et Laura ont découvert Vamoz. Un facteur décisif a été étonnamment simple, et typique des décisions SaaS modernes :

Votre présence en ligne nous a immédiatement convaincues. On voyait que vous aviez vraiment réfléchi au sujet - clair, moderne, structuré. Cela nous a donné envie de vous contacter.

Laura Benzinger
Recruitment & Employer Branding Manager, itesys

Après une démonstration, la décision était claire : Vamoz offrait la combinaison de simplicité, de transparence et de sécurité juridique dont itesys avait besoin pour mettre en place Workation de manière sûre, équitable et facile à utiliser.

Ce qui a particulièrement convaincu itesys :

• Un parcours intuitif pour les collaborateurs et les RH
• Un soutien automatisé à la conformité pour chaque pays
• Une vue claire de tous les cas et délais
• Des processus d'approbation rapides
• Un effort administratif minimal

C'est vraiment simple - pour les collaborateurs comme pour nous. Nous avons une transparence totale, c'est rapide, et nous nous sentons tout simplement en sécurité.

Nadja Huber

Le déploiement : un manifeste plutôt qu'un règlement

Au lieu d'une politique sèche, itesys a développé avec Vamoz une approche adaptée à sa culture : un manifeste plutôt qu'un règlement.

L'objectif n'était pas de créer un document bureaucratique, mais un guide inspirant pour une collaboration moderne. L'équipe RH a également organisé une session d'information interactive, avec une démonstration en direct d'un vrai processus Workation dans l'outil.

Le résultat : beaucoup d'enthousiasme.

Juste après l'introduction, de nombreux collaborateurs se sont inscrits - même sans réserver immédiatement. On sentait simplement que l'intérêt était énorme.

Laura Benzinger

Convaincre les responsables avant le lancement

Un facteur clé de réussite a été l'implication précoce de la direction et de tous les responsables. Leurs questions et préoccupations ont ainsi pu être traitées à l'avance, notamment autour de la productivité, de la disponibilité pour les clients, de la gestion des attentes, de la sécurité et de la protection des données.

Le manifeste Vamoz et le cadre clair ont permis de créer la confiance.

Au final, c'est comme le home office : nous faisons confiance à nos équipes. Et la collaboration fonctionne très bien.

Laura Benzinger

Les bénéfices après deux ans

1. Gain de temps et clarté des processus RH

Vamoz prend automatiquement en charge la vérification de conformité propre à chaque pays. Les RH disposent d'une transparence complète, gardent le contrôle et gagnent beaucoup de temps.

À la fin, nous devons seulement faire une brève vérification. Le reste fonctionne automatiquement, et les collaborateurs peuvent partir.

Laura Benzinger

2. Attraction des talents et marque employeur

Workation est aujourd'hui un argument fort dans le recrutement. Le benefit est très visible sur la page carrière, les candidates et candidats en parlent activement, et itesys est perçue comme un employeur moderne.

3. Satisfaction et fidélisation des collaborateurs

L'utilisation le confirme : les collaborateurs apprécient ce benefit, en particulier les power users comme Nadja elle-même, qui a déjà travaillé depuis la Croatie et le Portugal.

4. Renforcement de la culture

Des règles transparentes, la confiance et la flexibilité renforcent une culture de travail qui correspond parfaitement à itesys.

Perspective : plus d'automatisation et un parcours commun

Les deux parties se réjouissent d'une collaboration à long terme. Vamoz développe continuellement de nouvelles fonctionnalités afin de soulager encore davantage les équipes RH et d'offrir aux entreprises plus de sécurité et de flexibilité.

Cela donne un sentiment de sécurité et nous simplifie la vie. Nous le recommanderions sans hésiter.

Nadja Huber et Laura Benzinger

Conclusion : Vamoz comme facilitateur stratégique des nouveaux modèles de travail

Avec Vamoz, itesys a pu mettre en place Workation de manière conforme, simple, scalable, conviviale et adaptée à sa culture.

Cette histoire montre qu'avec le bon partenaire, un sujet complexe peut devenir un benefit qui enthousiasme les collaborateurs, soulage les RH et renforce les valeurs de l'entreprise.